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고객 사례 Gjerstad의 경쟁력을 강화시키는 설계와 Hardox® 500 활용

 

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Gjerstad의 경쟁력을 강화시키는 설계와 Hardox® 500 활용

이 굴삭기 버켓 제조업체는 재질을 Hardox® 500으로 업그레이드함으로써 핵심적인 경쟁력을 키우고, 더불어 회사는 성장에 주력할 수 있게 되었습니다.

"Hardox® 500으로 업그레이드하여 저희 회사가 다른 경쟁업체보다 훨씬 더 앞서고 있습니다. 그리고 이것이야말로 고객들이 바로 저희에게 바라는 것이기도 합니다. Gjerstad 굴착기 버켓은 시장에서 언제나 막강한 브랜드였습니다. 저희는 이 위치에 만족하지 않고 신제품 버켓으로 성장에도 집중할 생각입니다."

약 일년 전 노르웨이의 굴삭기 버켓 제조업체 Gjestad의 CEO, 토르 크엘티손 모에 씨는 한 걸음 앞선 제품을 개발하기로 결정하였습니다.

재정 문제

"저희 고객에게는 무엇보다도 이것은 재정의 문제입니다." 그가 말합니다. "Hardox® 450에서 Hardox® 500으로 교체하면서 저희들은 이전 제품보다 더 가벼운 버켓을 설계하였습니다. 이건 고객사에 아주 중요한 사안입니다. 각 버켓 자체는 그렇게 무겁지는 않지만 무게가 조금만 감소해도 연비가 좋아진다는 것을 고객사들은 잘 알고 있습니다. 저희 버켓을 사용하는 기업에게는 갈수록 중요해지는 사안입니다."

Gjerstad는 SSAB 철강을 광범위한 용도에 사용함으로써 좋은 이미지를 쌓아 올렸습니다. 20년 이상 SSAB는 굴삭기 버켓의 내마모 부품용 철강의 주요 공급업체입니다.

스티커 그 이상

버켓이 보이는 첫 줄 뒤로 Hardox® 500으로 제조한 최초의 시제품이 눈에 확 들어옵니다. 버켓이 18개월 동안 거칠게 사용된 까닭에 도장이 다 벗겨졌습니다.

"그렇지만 하독스를 이용한 새로운 설계는 저희와 고객사 모두의 기대에 부응하였습니다." 토르씨가 말합니다. "이 제품은 비교가능한 다른 버켓보다 더 가볍고 견고합니다. 즉각적으로는 디젤 비용 절감이라는 장점이 있긴 하지만 고객사가 장기적으로 기대할 수 있는 장점도 있습니다."

절감된 유지보수 비용

유지보수 비용이 절감된다는 것은 경험상 입증되었습니다. 물론 버켓 그 자체에도 좋지만 굴삭기 붐 끝단에서 감소된 무게는 베어링의 마모와 링크 및 지브의 다른 부품에도 긍정적인 효과를 줍니다.

10여년 전 Gjerstad는 버켓의 내마모성 강판을 Hardox® 400에서 Hardox® 450으로 업그레이드했습니다.

"그건 저희 사업에서 혁명이나 다를 바 없었습니다." 토르씨가 말합니다. "그렇게 저흰 더욱 가벼우면서도 강한 버켓을 개발할 수 있었고, 시장에 큰 반향을 불러일으켰습니다. 누구나 이 버켓을 환영했습니다."

“새로운 설계가 이와 유사한 결과만을 창출한다 해도 저는 매우 만족해할 것입니다." 토르 씨가 말합니다.

완전히 새로운 설계

그들이 완전히 새로운 설계를 고려하고 있다는 사실을 그는 강조합니다. 줄어든 투쓰 반경과 버켓 그 자체의 다양한 각도 덕분에 가령 돌이나 바위를 분리할 때 필요한 힘의 정도가 줄어든 것입니다.

“스마트한 설계와 Hardox®의 결합이 차이의 비결입니다.” 토르 씨가 설명합니다.

SSAB의 기술 지원팀이 개발 과정에 참여했습니다.

귀중한 지원

"몇 년에 걸쳐 저희는 모든 기술 사안에 있어 SSAB로부터 충분한 지원을 받아왔습니다." 토르씨가 말합니다. "저희 설계사들은 SSAB가 개최하는 재료 특성이나 용접, 성형에 관한 세미나에 자주 참석합니다. 세미나에서는 배포하는 설명서를 이용하기도 하고 기술 문제를 직접 SSAB의 헬프데스크를 통해 협의하기도 합니다."

"SSAB가 세계 도처에 분포되어 있다는 것도 저희 Gjerstad에게는 큰 이점입니다."

2006년 Gjerstad는 인건비가 낮은 국가에 제조를 아웃소싱하기로 결정을 내렸습니다.

"저희는 설계, 개발과 관리는 노르웨이에 그대로 유지하고 그 나머지 다른 사업은 스웨덴과 덴마크, 이탈리아 및 아시아로 옮겼습니다." 토르씨가 말합니다. "그런데 저희가 전혀 예상치 못했던 문제들이 발생했습니다. 나타난 균열이나 손상을 보자니 납품업체들이 Hardox® 450이 아닌 다른 강종을 사용한다는 의혹이 생겼습니다.”

그래서 Gjerstad는 SSAB에 문의하였습니다.

납품업체 현지에서 열리는 세미나

"SSAB는 우리가 제조하는 곳이라면 그 어디에나 있기 때문에 생산 공장 방문을 하거나 현지에서 세미나를 개최할 수 있었습니다." 토르씨가 말합니다. “그렇게 문제를 해결했습니다. 그러나 그것이 다가 아닙니다. 저희 납품업체들이 Hardox® 내마모성 강판의 장점을 이해하게 되자, 그들은 Hardox® 450을 활용하여 다른 제품들의 품질 및 사용 수명도 연장해 주었습니다. 이 만남으로 SSAB는 결과적으로 귀중한 새로운 고객들을 얻은 셈입니다."